T R Ó P I C O

Las últimas visitas al cliente las enfocamos en analizar el perfil de fabricante como persona, y así poder entender sus patrones de comportamiento comparándolos con fabricantes de muebles de otras áreas del hogar. Esto nos permitió detectar varios insights útiles para encaminar el proyecto de innovación de Artysan.

El director general de la empresa, mostró patrones de pensamiento claros y similares a otros fabricantes, como la idea de constancia en el trabajo para mantener la fabrica en movimiento y superar las crisis económicas del país. Además, él considera a la empresa como parte fundamental de su vida, ya que tiene más de 30 años siendo parte de ella, habiendo evolucionado de ser un empleado, a convertirse en el gerente general y dueño de la misma.

Actualmente, su modalidad de trabajo refleja un modelo reactivo frente a sus clientes, ya que siempre acciona bajo petición de éstos, tanto para pedirle nuevos diseños de…

View original post 282 more words