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Los motivos por los que simplificamos la formulación del desafío y cómo avanzamos de cara a la etapa de ideación.

Si entendemos el design thinking como un proceso constructivo y dinámico, entendemos que es iterativo, que requiere constante definición, redefinición, visualización y representación. Entendemos que es una experiencia de aprendizaje continua a partir de la necesidad de obtener y aplicar los insights obtenidos.*

Sabiendo esto y tras algunas dificultades a la hora de definir el reto de manera concreta ante externos al proyecto, decidimos volver a revisar nuestro how might we incial. Repasemos cuál era:

1En esa instancia, integramos varios puntos que considerábamos (y consideramos) sumamente importantes para la correcta resolución del desafío, como la generación del sentido de pertenencia. Mediante la revisión, sin embargo, decidimos simplificar la formulación de la pregunta y enfocarnos en el desafío inicial que ELISAVA Alumni nos había planteado: la fidelización de los senior, de…

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